utilisation & confidentialité

Conditions d'utilisation et déclaration de confidentialité des Initiés

Vous trouverez ci-dessous, en résumé et en détail (plus bas), les conditions d’utilisation et la déclaration de confidentialité des Initiés. Lisez ce texte attentivement avant de vous inscrire. En cas de question, n’hésitez pas à nous contacter par courrier électronique.
 

Résumé des points les plus importants :

 

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Vous trouverez ci-après la version intégrale des conditions d’utilisation et de la déclaration de confidentialité des Initiés.


SERVICES INITIE
The Grapevine BVBA offre des services sous l’appellation 'The Insiders/Les Initiés’ sur les sites éponymes. Le site Les Initiés propose à ses membres la possibilité de participer à des campagnes Initié, et leur offre des services (votes, réductions, téléchargement…).


INSCRIPTION
Avant de pouvoir utiliser le site et de participer aux campagnes Initié, l’utilisateur doit créer un compte en entrant des données personnelles (nom, adresse électronique, adresse postale) et non personnelles (centres d’intérêt, activités...) dans un formulaire d’inscription. Une personne ne peut créer et utiliser qu’un seul compte. Après l’ouverture du compte, nous envoyons un courriel à l’adresse électronique communiquée par l’utilisateur, reprenant un lien permettant l’activation du compte. Chaque membre possède un nom d’utilisateur unique (adresse électronique) auquel est lié un mot de passe. L’Initié est responsable de l’utilisation confidentielle des informations de son compte et de son mot de passe. En cas d’utilisation illégale, par un tiers, du nom d’utilisateur et du mot de passe, le membre en avertira les Initiés sur-le-champ.


CONDITION D'UTILISATION
Pour devenir membre, vous devez être âgé d’au moins 14 ans et posséder une adresse électronique et une adresse postale valables. Si vous n’avez pas encore atteint la majorité, vous devez également demander l’autorisation de vos parents ou tuteurs. En vous inscrivant, vous confirmez avoir reçu cette autorisation.
Pour participer à une campagne incluant des produits alcoolisés, vous devez être âgé de 21 ans au moins (pour les Initiés néerlandais) ou 18 ans (pour les Initiés belges et luxembourgeois). Consultez, à ce titre, le règlement plus strict tel que décrit dans le Code de conduite.

Seules les personnes physiques peuvent devenir membres (pas de sociétés ou d’organismes légaux).

Il appartient au membre de fournir des informations exactes à son sujet pour s’inscrire et participer aux campagnes Initié. La communication d’informations erronées ou trompeuses a un impact sur la qualité des services de The Grapevine BVBA à ses clients. Pour cette raison, The Grapevine BVBA se réserve à tout moment le droit de supprimer le compte d’un membre si des informations personnelles trompeuses ou sciemment erronées ont été communiquées. Tout contenu raciste, discriminatoire, agressif ou autre susceptible de nuire de manière directe ou indirecte aux Initiés, aux membres ou à des tiers, est interdit et sera retiré des réactions publiées sur le site. The Grapevine BVBA se réserve le droit de supprimer le compte de membres qui enfreindraient cette règle.

The Grapevine BVBA se réserve le droit de modifier, d’interrompre ou d’arrêter une campagne, avec ou sans avertissement à l’adresse des membres. Si ce droit est appliqué, The Grapevine BVBA ne peut en aucun cas être tenue responsable des préjudices directs ou indirects subis par un membre ou un tiers.

Les membres n'ont pas le droit de vendre des produits d'une campagne. The Grapevine BVBA se réserve le droit de supprimer le compte de membres qui enfreindraient cette règle.


DECLARATION DE CONFIDENTIALITE
Lorsqu’ils sont actifs sur notre site, nos utilisateurs communiquent des informations sur diverses pages et à différents moments que nous enregistrons.
The Grapevine BVBA est l’unique propriétaire de ces informations. The Grapevine BVBA se réserve le droit de les partager de manière anonyme avec ses clients, ses utilisateurs ou des tiers. En d’autres termes, nous avons le droit de communiquer des informations démographiques ou statistiques, qui ne peuvent toutefois jamais être liées directement à vos données personnelles ou à votre compte personnel.
Les informations personnelles, comme le prénom, le nom de famille, l’adresse postale, l’adresse électronique, le numéro de téléphone, la date de naissance ou l’état civil, peuvent être modifiées ou supprimées à tout moment par l’utilisateur. La suppression de données équivaut à la fermeture du compte.
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons ces informations personnelles avec des tiers à d’autres fins que celles décrites ci-dessus. Les données personnelles d’un utilisateur ne peuvent être communiquées à une tierce partie qu’avec son autorisation expresse (liste d’inclusion).
Lors de votre inscription au réseau des Initiés, vous avez la possibilité de choisir de recevoir des courriers électroniques de notre part. Si vous déclinez notre offre, vos chances de participer à des campagnes diminuent sensiblement, parce que nous ne serons pas toujours en mesure de vous informer dans les meilleurs délais.
Par ailleurs, nous réalisons régulièrement des enquêtes en sollicitant votre avis ou vos suggestions afin d’améliorer notre site ou nos services. Nous pouvons les partager avec nos partenaires commerciaux et des tiers, de manière à ce qu’ils aient une idée plus précise de ce que nos utilisateurs pensent de certaines choses, ou du type d’internautes actifs sur notre site. Toutes les informations récoltées (réactions sur les blogs, rapports, courriers électroniques contenant des suggestions, questions et idées) sont la propriété de The Grapevine BVBA et peuvent être utilisées par des tiers et partagées avec ceux-ci.


COOKIES
Les cookies contiennent des informations qu’un site Internet enregistre sur votre ordinateur lorsque vous naviguez sur le Net. Leur utilisation est courante et offre des tas d’avantages. Ils facilitent la navigation, en ce sens qu’ils enregistrent vos préférences lorsque vous surfez. Les cookies ne sont pas liés à la moindre information personnelle et n’extraient nulle information personnelle qui n’ait été, dans un premier temps, transmise sous la forme de cookie. Nous utilisons des cookies sur notre site afin que vous puissiez surfer sur d’autres pages en restant connecté. En outre, les cookies peuvent contribuer à personnaliser des pages et à tenir compte des souhaits de nos utilisateurs. Il vous est toujours possible de désactiver les cookies via le menu du Navigateur.


LOGS
Nous contrôlons certaines informations, comme le type de navigateur, les heures de connexion ou encore le type de logiciel pour un usage interne, ceci dans le seul but d’améliorer notre site et d’offrir certaines possibilités techniques. Aucune de ces informations, uniquement destinées à The Grapevine BVBA, ne pourra jamais mener à une personne spécifique.


DROITS D'AUTEUR
Le contenu des campagnes, du matériel, des services, du site Internet des Initiés et de tous les autres sites contrôlés en tout ou en partie par The Grapevine BVBA – soit les textes, les images, les logos, les icônes, les logiciels et autre contenu (ci-après 'contenu Initié’) – ne peut être copié, reproduit, republié, téléchargé, envoyé par courrier postal, transféré ou distribué. The Grapevine BVBA se réserve le droit de déroger à cette règle à l’occasion de campagnes Initié. Elles feront l’objet d’une mention expresse.
Le téléchargement, la copie ou l’envoi du matériel par courrier électronique ne constitue pas une contravention aux droits d’auteur pour autant que l’opération ne soit pas répétée et qu’elle ne soit réalisée qu’à des fins privées. Le 'contenu Initié’ ne peut en aucun cas être changé ou modifié.
Tous les marques, noms de marque et logos sont la propriété de The Grapevine BVBA ou de ses clients, et tombent entièrement sous les règles en matière de droits d’auteur détaillés ci-dessus.


RESPONSABILITE
The Grapevine BVBA décline toute responsabilité en cas de préjudices directs ou indirects provoqués par l’utilisation du site ou par l’impossibilité de l’utiliser. Nous ne sommes pas responsables du contenu posté sur notre site. Toutefois, nous assurons une surveillance minutieuse de ce dernier afin d’en ôter tout contenu raciste, discriminatoire, agressif ou autre susceptible de causer un préjudice aux Initiés, aux membres ou à des tiers.

Lorsque notre site mentionne des liens vers les sites d’autres sociétés, leur contenu a été contrôlé au moment de la création des liens. Nous n’assurons toutefois pas une surveillance permanente de ce contenu qui peut donc être modifié à notre insu ou sans notre contrôle. À ce titre, The Grapevine BVBA ne peut assurer que le contenu des sites concernés satisfait aux normes légales et ne peut être tenue responsable pour quelque dommage que ce soit induit par le contenu ou l’utilisation des sites concernés. Le titulaire dudit site assume donc l’entière responsabilité de son contenu. Cela vaut également pour les liens placés par les utilisateurs sur les blogs ou d’autres endroits du site.


SECURITE
Nous surveillons de très près toutes les données personnelles lors de l’inscription et toutes les informations complémentaires récoltées via notre site, sur diverses pages et à différents moments, afin de prévenir toute utilisation abusive des données ou infraction. Ces informations sont sécurisées, tant en ligne (via le nom d’utilisateur et le mot de passe) qu’hors ligne. L’accès aux données personnelles de nos utilisateurs est limité à nos bureaux. Seuls les employés qui ont besoin de ces informations afin de réaliser une tâche spécifique reçoivent un accès temporaire aux informations personnelles. Les serveurs sur lesquels celles-ci sont enregistrées se trouvent dans un environnement sécurisé et sont entretenus de manière professionnelle. Il appartient aux utilisateurs d’assurer la confidentialité de leur mot de passe et de leur compte.


ANNONCES PAR COURRIER ELECTRONIQUE ET LISTES D'INCLUSION
Les utilisateurs ont la possibilité de refuser de recevoir des courriers électroniques de notre part (liste d’exclusion). Si vous optez pour cette solution, vos chances de participer à des campagnes diminuent sensiblement, parce que nous ne serons pas toujours en mesure de vous informer dans les meilleurs délais.
Nous envoyons à tous les nouveaux membres un message de bienvenue afin de vérifier le nom d’utilisateur et le mot de passe. Les membres que nous pouvons contacter par courrier électronique (liste d’inclusion) reçoivent de temps à autre des messages contenant des nouvelles, des informations actualisées au sujet de campagnes à venir ou en cours, des récompenses, des réponses à leurs rapports ou des informations sur des choses intéressantes à découvrir chez les Initiés. Pas de panique, nous n’envoyons pas de spams et ne ferons pas déborder votre boîte à messages.
Vous avez le droit d’adapter à tout moment vos préférences de contact sur votre compte.


ANNONCE SITE & SERVICES
Il peut exceptionnellement arriver que nous devions envoyer un courriel à des utilisateurs spécifiques ou à tous nos membres afin d’annoncer d’importantes modifications apportées au site ou aux services. Il est impossible de se retirer d’une telle liste d’envoi. L’annonce apparaîtra d’abord en ligne. Nous nous réservons le droit de contacter les utilisateurs afin de corriger les erreurs éventuelles sur leur compte ou d’obtenir des informations importantes pour Les Initiés.


POINTS INITIE
Les points Initié n’ont aucune valeur financière, ne peuvent être échangés contre de l’argent et ne sont pas transférables. Les points servent à augmenter vos chances de participer à une prochaine campagne. Le nombre de points attribués pour une activité est décrit sur le site. Il peut varier et est déterminé de manière individuelle par The Grapevine BVBA. The Grapevine BVBA se réserve à tout moment le droit de modifier, d’élargir ou de réduire le programme de points, avec ou sans avertissement préalable à l’adresse des membres. Les mineurs ne peuvent échanger leurs points qu’avec l’autorisation de leurs parents ou tuteurs.


FERMETURE DU COMPTE
Tant les membres que Les Initiés ont, à tout moment, la possibilité de mettre un terme au service, tout simplement via la section 'Mon profil’ du site. The Grapevine BVBA décline toute responsabilité vis-à-vis d’un membre ou d’un tiers en cas de fermeture d’un compte.


PORTEE DE CES CONDITIONS D'UTILISATION
Si tout ou partie des conditions détaillées ci-dessus ne correspond plus aux règles légales en vigueur, aujourd’hui ou à l’avenir, l’application des autres conditions ne s’en trouvera pas altérée.
Lors de la création d’un compte Initié, l’utilisateur déclare avoir lu et approuvé les conditions de la présente déclaration de confidentialité.

Les utilisateurs ont, à tout moment, le droit de ne plus être d’accord avec les conditions susmentionnées et de fermer simplement leur compte. Leurs données personnelles sont alors supprimées.

The Grapevine BVBA se réserve le droit de modifier, si nécessaire, la présente déclaration de confidentialité. Dans ce cas, les membres sont invités à prendre connaissance de la nouvelle version et à l’approuver.